“別看‘和事佬’調(diào)解工作站辦公場所不大，但‘麻雀雖小五臟俱全’，工作人員崗位職責牌、制度牌、檔案資料等樣樣齊全，想辦事、有矛盾，都能來這里，看到‘和事佬’認真的工作態(tài)度，就格外感到親切。”4月26日，北中鎮(zhèn)玉嶺村村民詹華明說。
自去年以來，北中鎮(zhèn)玉嶺村堅持黨建引領(lǐng)，依托“黨建＋網(wǎng)格”治理體系，由村級基層黨組織牽頭，打造“和事佬”調(diào)解工作站。通過完善配套服務(wù)設(shè)施，優(yōu)選聘請老黨員、老村干、老教師、老戰(zhàn)士、老模范等10名“五老”同志擔任基層調(diào)解的“和事佬”，推動村級服務(wù)重心前移，充分發(fā)揮“和事佬”調(diào)解工作站的作用，構(gòu)建“家門口”服務(wù)體系，不斷強化基層治理能力。
“和事老＋愛國主義教育”。充分利用和挖掘“北桐區(qū)蘇維埃政府舊址”“玉珠烈士陵園”“將軍百花洞藏將軍”等紅色文化資源，常態(tài)化開展革命故事宣講、重溫入黨誓詞及黨的二十大精神學習等活動，讓紅色基因根植厚土、融貫血脈。“和事佬＋鄉(xiāng)風文明建設(shè)”。擔負起推動移風易俗、鄉(xiāng)風文明宣傳教育的“主角色”，常態(tài)化開展殯葬改革、農(nóng)村紅白喜事監(jiān)督管理，積極參與人居環(huán)境整治志愿服務(wù)活動，持續(xù)開展“最美屋場”“最美家庭”“好媳婦”“好婆婆”等創(chuàng)建評選活動，全面提升群眾文明素質(zhì)，樹立文明鄉(xiāng)風。“和事佬＋網(wǎng)格上門調(diào)解”。按屬地管理和“就地就近、便于服務(wù)”的原則，推行“和事佬”網(wǎng)格化管理。“和事佬”堅持“人在格中聯(lián)、事在格中辦，大事小事不出村組”的工作方針，做到周排查、旬例會、月報表，將全村矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。“和事佬＋老年學校宣傳”。成立“和事佬”宣傳服務(wù)隊，不定期進家庭、進學校開展普法、掃黑除惡、森林防火、防溺水等工作宣傳。編排表演“黨的二十大精神宣講三句半”“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略宣講三句半”及舉辦老年學校文藝匯報匯演等群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目，充分發(fā)揮“大手牽小手”的作用，以文化人、以文育人。
“和事佬＋老年人助餐點"。設(shè)立“和事佬”幫助“老年人助餐志愿崗”，在老年人助餐點幫助服務(wù)、維持秩序，特別針對行動不便的老人，開展上門“送餐服務(wù)”，把惠民“民生工程”做實做細。
如今，北中鎮(zhèn)玉嶺村創(chuàng)新“和事佬”做法，成為基層治理一大“新亮點”，把調(diào)解工作站打造“大門常開、場所常用、活動常辦、群眾常來”的黨建陣地，不僅滿足了群眾多樣化需求，更加提升了村民的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。（吳承鉞 朱春林）
