為提升城市精細(xì)化管理水平,改善居民生活環(huán)境,縣城管局積極與包保網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)、小區(qū)物業(yè)等單位協(xié)同合作,進(jìn)一步強(qiáng)化對包保網(wǎng)格的常態(tài)化管理。通過多方緊密配合,聚焦居民反映集中的“急難愁盼”問題,開展針對性整治與長效維護(hù),取得了顯著成效。
針對網(wǎng)格巡查與居民反映中凸顯的公共設(shè)施損壞、侵占公共綠地等頑疾,城管局建立了快速響應(yīng)與聯(lián)動處置機(jī)制。對于部分路段路燈不亮、照明不足問題,在接到物業(yè)反饋或居民反映后,立即派遣人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查與維修,并增加照明設(shè)施,確保居民夜間出行安全。同時,針對小區(qū)公共區(qū)域存在的私自圈地種菜現(xiàn)象,聯(lián)合物業(yè)進(jìn)行耐心勸導(dǎo)與法規(guī)宣傳,并協(xié)助清理,恢復(fù)綠地原貌,引導(dǎo)居民共同維護(hù)公共環(huán)境。
尤為重要的是,縣城管局充分利用每周四“整潔太湖”日這一常態(tài)化工作載體,將網(wǎng)格管理重點任務(wù)與之深度融合。每周四,安排執(zhí)法人員會同社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員,開展集中巡查與聯(lián)合整治行動。當(dāng)天,重點對包保網(wǎng)格內(nèi)的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施完好情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。對于發(fā)現(xiàn)的路燈故障、違規(guī)種菜、雜物堆放、小廣告張貼等問題,能現(xiàn)場處理的立即處理,需要協(xié)調(diào)的明確責(zé)任主體與時限,形成“發(fā)現(xiàn) - 上報 - 處置 - 反饋”的閉環(huán)。“整潔太湖日”不僅成為集中解決問題的“攻堅日”,也成為向居民宣傳城市管理法規(guī)、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的“宣傳日”,有效激發(fā)了居民參與社區(qū)共治的積極性。
下一步,城管局將繼續(xù)深化與社區(qū)、物業(yè)的協(xié)作,固化周四“整潔太湖日”聯(lián)合行動機(jī)制,不斷拓展共治內(nèi)容,切實提升包保網(wǎng)格的管理效能與服務(wù)品質(zhì),攜手打造更加整潔、有序、和諧、美麗的居住環(huán)境。(王華樹)