“太感謝你們了!我母親長期臥床、行動(dòng)不便,去醫(yī)院太折騰,沒想到你們真能上門幫忙……”3月的一個(gè)上午,晉熙鎮(zhèn)王女士緊緊握住縣中醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士的手,眼中滿是感激。
這一幕,源于幾天前一次特殊的微信咨詢。王女士曾在縣中醫(yī)院婦產(chǎn)科就診,其母親因膽囊術(shù)后長期臥床,急需留置導(dǎo)尿管。考慮到老人行動(dòng)不便、往返醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)較高,她抱著試試看的心態(tài),通過微信聯(lián)系到當(dāng)時(shí)的責(zé)任護(hù)士,希望能上門提供導(dǎo)尿管置入服務(wù)。

接到需求后,科室護(hù)士長立即安排經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士,攜帶專業(yè)用品利用休息時(shí)間上門。護(hù)士仔細(xì)評估老人身體狀況,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,輕柔細(xì)致完成導(dǎo)尿,并耐心講解居家護(hù)理要點(diǎn),讓家屬安心又暖心。
“出院不是服務(wù)終點(diǎn),而是延伸護(hù)理的起點(diǎn)。”縣中醫(yī)院婦產(chǎn)科積極推行“住院—出院—居家”全周期護(hù)理,通過電話咨詢或預(yù)約、上門服務(wù)等形式,把專業(yè)護(hù)理送到群眾家門口,切實(shí)解決高齡、臥床等特殊患者的就醫(yī)難題。
近年來,縣中醫(yī)院持續(xù)深化延伸護(hù)理服務(wù),面向術(shù)后患者、慢性病患者、高齡老人等重點(diǎn)人群,提供個(gè)性化居家護(hù)理指導(dǎo),讓群眾在家就能享受到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“以患者為中心”,彰顯醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的溫度與人文關(guān)懷。(朱玲娟)