為踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，樹牢為民服務(wù)宗旨意識，近日，寺前鎮(zhèn)深入開展“三民連心”大走訪，精準對接困難群體需求，用腳步丈量民情，用實干溫暖民心。
入戶訪事摸實情，筑牢幫扶基礎(chǔ)。寺前鎮(zhèn)組建由15個行政村蹲村干部構(gòu)成的走訪隊伍，確保困難群體走訪全覆蓋。走訪前，全面摸排涵蓋低保戶、特困供養(yǎng)人員、殘疾人家庭、困境兒童等困難群體，明確走訪重點；走訪中，工作人員攜帶民情登記表，以“拉家常”的方式與群眾面對面交流，詳細記錄家庭收入、健康狀況、政策享受情況及實際訴求，同步宣講養(yǎng)老認證、醫(yī)保報銷、臨時救助等惠民政策。針對行動不便的困難群眾，采取“上門辦、代代辦”服務(wù)，確保“不漏一戶、不落一人”。截至目前，全鎮(zhèn)累計走訪困難家庭200余戶，收集醫(yī)療保障、生活照料、矛盾調(diào)解等各類訴求23條，為精準幫扶筑牢數(shù)據(jù)基石。
群眾議事解難題，凝聚共治合力。為確保困難群體訴求得到有效回應(yīng)，寺前鎮(zhèn)建立“座談會+部門聯(lián)動”議事機制，針對走訪排查的復(fù)雜問題定期組織議事會，充分聽取民意，結(jié)合政策要求制定個性化幫扶方案；對涉及民政、城建、公路等部門的訴求，主動對接、聯(lián)動辦理，形成“群眾提、大家議、政府辦”的共治格局。截至目前，通過議事會解決困難群眾政策對接、矛盾化解等難題12件，聯(lián)動相關(guān)部門為8名困難群眾辦理最低生活保障相關(guān)補貼申請、醫(yī)保報銷、臨時救助等手續(xù)，幫扶辦結(jié)率達92%。
辦好實事暖民心，健全長效機制。寺前鎮(zhèn)聚焦“急難愁盼”問題，對走訪和議事收集的問題實行“分類處置、閉環(huán)管理”機制。對能立即解決的，現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦理；對需持續(xù)跟進的，明確責(zé)任主體與辦結(jié)時限，跟蹤督辦落實。同時，建立長效幫扶機制，為困難群眾配備結(jié)對幫扶責(zé)任人，定期回訪、動態(tài)跟蹤；依托新時代文明實踐站，組織志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展健康義診、生活照料等關(guān)愛活動，形成“走訪-議事-辦理-回訪”的工作閉環(huán)。
下一步，寺前鎮(zhèn)將持續(xù)深化大走訪，完善民情排查、議事決策、長效幫扶等機制，用心用情用力解決好困難群體的急難愁盼問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感，為推動寺前鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展凝聚強大合力。（王 暉）
