清晨七點，太湖縣建設路暖新驛站已熱鬧起來。志愿者李大姐正仔細整理著義診臺前的血壓計，旁邊理發(fā)師協(xié)會志愿者雷會長已擺好工具，笑著對排隊的外賣小哥說：“今天保證讓你清爽一整天！”這是2025年一個普通的工作日，也是太湖縣志愿服務常態(tài)化的一抹剪影。
這一年，太湖縣委社會工作部緊緊圍繞“奮力譜寫新時代社會工作高質量發(fā)展全新篇章”的目標，將志愿服務打造成凝聚群眾、服務群眾、創(chuàng)新治理的溫暖紐帶，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神在這片土地上生根開花。
一、筑根基，讓志愿服務“有章可循”
“以前我們開展活動，總感覺缺少點什么。”龍山社區(qū)志愿服務站負責人小王回憶道，“現(xiàn)在不同了，有了完善的機制，我們心里有底，行動有方向。”
2025年，太湖縣把健全工作機制作為首要任務?？h委社會工作部充分發(fā)揮牽頭抓總作用，在年初的社會工作會議上進行專項部署，并結合本地實際制定《太湖縣志愿服務工作協(xié)調機制及其工作規(guī)則》，更為這項事業(yè)的健康發(fā)展提供了堅實保障。一個“黨委領導、部門協(xié)同、社會參與、制度保障”的工作新格局逐漸清晰。年中大力開展志愿服務領域專項整治行動，進一步規(guī)范了組織運行。目前，太湖縣已注冊登記各類活躍志愿服務組織641個，系統(tǒng)注冊活躍志愿者達6.68萬人，全縣村（社區(qū)）普遍建立了志愿服務站點（隊）。
二、顯擔當，在需要的地方綻放光芒
2025年春節(jié)前夕，龍山社區(qū)暖新驛站內墨香四溢。書法愛好者志愿者們揮毫潑墨，一副副春聯(lián)寄托著美好祝福。“這是我第三年來這里寫春聯(lián)了！”江太生老師一邊書寫一邊說，“看到居民們拿到春聯(lián)時的笑容，我覺得特別值。”
與此同時，另一組“業(yè)務能手”志愿者正挨家挨戶為居民進行家用設備安全檢測。僅在春節(jié)期間，這樣的貼心服務就為群眾解決了40余件實際問題。
志愿服務的擔當，更體現(xiàn)在解決居民日常“急難愁盼”上。針對居民常面臨突發(fā)水電、家電故障找不到維修工的困擾，晉熙鎮(zhèn)龍山社區(qū)與天龍景園小區(qū)業(yè)委會積極行動，組織起一支由經驗豐富維修工組成的便民維修服務隊。服務隊創(chuàng)新采用“公益+低償”模式，一方面，化身“安心傘”，定期為獨居、高齡老人等特殊群體提供免費上門水電檢修服務，仔細排查隱患、更換老化零件，并講解安全知識，守護老年居民的安全；另一方面，化身“及時雨”，向其他居民提供響應迅速、收費合理透明的有償服務，通過公告欄、微信群明碼標價，高效解決大家的燃眉之急。這支隊伍用專業(yè)和熱情，切實提升了居民的生活品質，成為基層志愿服務融入日常、解決實際問題的生動典范。
從文明創(chuàng)建到基層治理，從關愛“一老一小”到服務新就業(yè)群體，太湖縣的志愿服務觸角不斷延伸。中高考期間的“綠絲帶”愛心送考、夏季為快遞員送上的“清涼大禮包”、常態(tài)化開展的“義剪”“義診”……志愿者的身影活躍在每一個有需要的地方。
三、樹品牌，讓愛與專業(yè)同行
在太湖縣，志愿服務不僅是熱情，更是專業(yè)。
“我們不僅要有點子，更要有能力把好事辦好。”縣委社會工作部分管副部長介紹道。2025年，全縣積極探索志愿者培訓途徑，從通用知識到專業(yè)技能，從項目設計到安全保障，一套完善的培訓支持體系正在形成。
品牌引領效應日益凸顯。“最美志愿者”“最佳志愿服務組織”等特色項目經過持續(xù)培育，已成為亮麗名片。通過走訪調研、典型選樹，龍山志愿服務隊、山里紅志愿服務隊、縣青年志愿者協(xié)會等一批有影響、可持續(xù)的志愿服務品牌項目脫穎而出。“其實我最感動的是看到志愿文化的傳播。”志愿者彭大哥分享道，“現(xiàn)在越來越多的人主動詢問如何加入我們，社會上互幫互助的氛圍越來越濃。”
四、向未來，讓溫暖持續(xù)流淌
站在年末回望，2025年太湖縣各領域開展志愿服務活動70余次，累計服務超5000人次，一組組數字背后，是一個個溫暖的故事，一張張幸福的笑臉。“我們的志愿服務站就像社區(qū)的‘溫暖樞紐’。”建設路暖新驛站的常駐志愿者洪大姐說，“這里不僅是提供服務的地方，更是連接人心的橋梁。”
展望未來，太湖縣委社會工作部已規(guī)劃清晰路徑，在強化統(tǒng)籌協(xié)調上持續(xù)用力，在服務提質增效上持續(xù)用情，在完善保障激勵和弘揚志愿文化上持續(xù)用心。
“每一次服務，都是一次溫暖的傳遞，我們要讓這份溫暖，成為太湖動人的底色。”縣委社會工作部主要負責人說，“下一步，我們將聚焦志愿服務制度規(guī)范、品牌深化、隊伍建設三方面，逐步提升我縣志愿服務事業(yè)的專業(yè)化和品牌化程度。”
2025年，太湖縣志愿者們用行動證明，當善意被組織，當熱情被引導，當奉獻成為常態(tài)，平凡的人們就能創(chuàng)造出不凡的溫暖。而這，正是新時代社會工作高質量發(fā)展的生動注腳——人人參與、人人奉獻、人人受益的美好社會，正從理想照進現(xiàn)實。（張 振）
