近年來(lái)，大石嶺村積極探索創(chuàng)新，用“三把鑰匙”成功摸索出一條富有成效的矛盾調(diào)解治理新路，讓鄰里和睦、鄉(xiāng)風(fēng)文明成為村莊底色。
第一把鑰匙：網(wǎng)格化管理，精準(zhǔn)感知“家門(mén)口的冷暖”。
將全村按組科學(xué)劃分為4個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名責(zé)任心強(qiáng)、熟悉村情民意的網(wǎng)格信息員，確保“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”。4名網(wǎng)格員化身“流動(dòng)探頭”，常態(tài)化走訪巡查，與村民“拉家常、聽(tīng)心聲”，第一時(shí)間捕捉苗頭性、傾向性矛盾，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。
第二把鑰匙：法治化管理，定分止?fàn)?ldquo;靠的是硬道理”
常態(tài)化開(kāi)展“法律進(jìn)村”活動(dòng)，利用宣傳欄、微信群、村民大會(huì)等載體開(kāi)展宣傳，覆蓋3000余人次。結(jié)合真實(shí)調(diào)解案例，生動(dòng)解讀《中華人民共和國(guó)民法典》中與村民息息相關(guān)的婚姻家庭、土地承包、鄰里關(guān)系等法律知識(shí)，讓法治精神融入日常。由村干部、“五老”、法律明白人組成專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍，調(diào)解過(guò)程嚴(yán)格遵循法律法規(guī)、村規(guī)民約，排查化解矛盾糾紛39條，辦結(jié)滿意率100%，確保結(jié)果公平公正，讓當(dāng)事人“心服口服”，提升調(diào)解公信力。
第三把鑰匙：開(kāi)門(mén)座談交流，同心共筑“和諧連心橋”
圍繞土地流轉(zhuǎn)、環(huán)境整治、家庭贍養(yǎng)等村民關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織專題座談9次，會(huì)議不拘形式，田間地頭、農(nóng)家小院、村活動(dòng)中心皆可為會(huì)場(chǎng)，鼓勵(lì)村民暢所欲言，反映問(wèn)題、提出建議，15名基層干部、“兩代表一委員”、群眾代表圍繞基層治理、企業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興等方面提出意見(jiàn)建議13條。選取具有普遍教育意義的成功調(diào)解案例，在座談會(huì)上進(jìn)行復(fù)盤(pán)剖析。通過(guò)當(dāng)事人現(xiàn)身說(shuō)法、調(diào)解員講解、村民討論，達(dá)到“調(diào)解一件、教育一片”的良好效果，提升村民自我管理、自我化解矛盾的能力。
網(wǎng)格化管理筑牢了感知根基，法治化管理樹(shù)立了權(quán)威準(zhǔn)繩，開(kāi)門(mén)座談交流凝聚了人心共識(shí)。“三把鑰匙”相輔相成，共同開(kāi)啟了大石嶺村矛盾調(diào)解治理的新格局。如今，“小事不出組，大事不出村，矛盾就地化解”已成為大石嶺村的真實(shí)寫(xiě)照。（陳鴻婉）
