為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，縣市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，簡化辦事流程，為廣大群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾。
近日，縣市場監(jiān)管局新倉所接到一通來自12345市長熱線的特殊求助。遠在外地的韓先生因業(yè)務(wù)拓展需要在家鄉(xiāng)辦理營業(yè)執(zhí)照，但因工作原因無法親自返鄉(xiāng)辦理。面對這一情況，窗口工作人員立即啟動“遠程幫辦”服務(wù)機制，通過電話詳細解答辦理流程、所需材料及線上辦理方式。2月28日，韓先生特意致電，對市場監(jiān)管部門的高效服務(wù)和暖心舉措表示衷心感謝。
“群眾的表揚既是鼓勵，更是鞭策。”該局登記注冊負責(zé)人表示，隨著“一網(wǎng)通辦”改革的持續(xù)深化，全局正全力配合打造“太好辦”營商環(huán)境服務(wù)品牌，通過“數(shù)據(jù)跑”“專人跑”替代“群眾跑”，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。
從“面對面”到“屏對屏”，從“多次跑”到“零次跑”，縣市場監(jiān)管局以數(shù)字化改革為抓手，以群眾需求為導(dǎo)向，用“繡花功夫”織就政務(wù)服務(wù)暖心網(wǎng)。通過建立“線上咨詢、遠程指導(dǎo)、全程幫辦”的服務(wù)機制，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“不打烊”、群眾辦事“零跑腿”。下一步， 縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，推出更多便民利企舉措，讓更多企業(yè)和群眾享受到政務(wù)服務(wù)的便捷與溫情，為優(yōu)化營商環(huán)境、推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。（田文群）
