近年來，北中鎮(zhèn)玉嶺村大力宣傳黨的二十大和二十屆三中全會精神，貫徹落實習近平總書記考察安徽重要指示精神，通過探索創(chuàng)新“和事佬”調解工作法，激活了鄉(xiāng)村振興“一池春水”，社會治理變得更加穩(wěn)定和諧。
走進北中鎮(zhèn)玉嶺村黨群服務中心，大廳中懸掛的“數(shù)字鄉(xiāng)村”智慧5G大屏幕，就展現(xiàn)在眼前。村管理員按動著鼠標進行演示，一項項內容跳躍出來。“這是我縣村級第一個建立的數(shù)字賦能，全村95％以上的地方，時時都能看得清楚，真的太好了。”玉嶺村黨總支書記張承鋒說。
該村從優(yōu)化群防群治入手，采取“互聯(lián)網(wǎng)＋社會治理”新方法，實現(xiàn)了信息聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)互通、事件協(xié)同、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)全解。
社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。該村完善“線下”網(wǎng)格治理，網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格內執(zhí)行出勤任務，開展日常巡查、重點對象走訪、基礎信息采集等一系列工作。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題上報網(wǎng)絡平臺、村平安建設與應急管理中心，召開分析研判會，智能派單、分流轉辦、實時監(jiān)控，確保問題快速處置。11月25日，村數(shù)字賦能平臺發(fā)現(xiàn)一處田間地頭冒煙，立即通知所在組“和事佬”“生態(tài)護林員”趕到現(xiàn)場，因及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，沒有造成森林火災。
基層服務“一網(wǎng)通辦”。該村成立“村黨支部＋村黨小組＋網(wǎng)格長”一縱到底的三級組織鏈條，打通了社會治理的神經末梢。目前，該村共劃分10個網(wǎng)格，將村兩委、駐村工作隊、黨員代表、村民代表、和事佬、志愿者等50多人，構建全村基層社會治理“一張網(wǎng)”，網(wǎng)格事項全覆蓋、網(wǎng)格治理共參與、治理成效共分享。當前正在開展農村合作醫(yī)療保險收繳工作，涉及千家萬戶，任務繁重。“和事佬”除了矛盾糾紛排查與化解外，還充分發(fā)揮“五老”的作用，為村分憂、為民服務。
矛盾糾紛“一網(wǎng)全解”。該村通過健全完善“支部吹哨、黨員報到”機制，建立了哨源形成、吹哨報到、處置反饋、考核評價的工作流程，累計“吹哨”100余次，解決群眾的操心事、揪心事、煩心事40多件。2024年，玉嶺村“和事佬”，到各組召開“板凳會議”20場次，開展普法宣傳15場次，解決矛盾糾紛13起，做到了“大事不出村、小事不出組”。
該村通過黨建引領，數(shù)字賦能，共建和美玉嶺，在人員力量配備上做“加法”、工作負擔上做“減法”，換來了村級管理服務上的“乘法”效應，化解矛盾上的“除法”效應。（吳承鉞 陳潔文）
