民之所盼,政之所向。近年來,縣數(shù)據(jù)資源管理局圍繞省、市、縣政務(wù)公開工作要求,以政務(wù)公開提升服務(wù)品質(zhì)為抓手,對(duì)標(biāo)信息公開指標(biāo),狠抓責(zé)任落實(shí),在“便、惠、專”三字上發(fā)力,創(chuàng)出政務(wù)公開數(shù)據(jù)特色。
以“便”為宗旨,完善軟硬件設(shè)施。為解決群眾辦事前材料理不清、帶不全的問題,我局以大數(shù)據(jù)為支撐,將全縣1637個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行“最小顆?;?rdquo;梳理上線“皖事通”,群眾足不出戶可實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。聚焦政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng),積極打造功能完善的“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”,配備自助服務(wù)終端機(jī)7臺(tái)、智能存取柜2臺(tái),實(shí)現(xiàn)幫辦代辦、政務(wù)信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能。
以“惠”為原則,推進(jìn)政策宣傳。為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落地生效,本著“什么事重要,就公開什么;什么事群眾關(guān)心,就公開什么”的原則,保證政務(wù)信息公開工作的政治性、嚴(yán)謹(jǐn)性、惠民性。構(gòu)建政務(wù)公開宣傳新矩陣,依托政務(wù)服務(wù)大廳,設(shè)立“咨詢引導(dǎo)臺(tái)”,公布窗口政策咨詢電話,滿足企業(yè)和群眾政策咨詢需求。同時(shí)根據(jù)企業(yè)群眾申請(qǐng)公開的需求,充分發(fā)揮“太湖縣數(shù)據(jù)資源管理局”公眾號(hào)等新媒體作用,線上線下融合,方便群眾及時(shí)了解最新政策和工作動(dòng)態(tài)。
以“專”為要求,透明公開事項(xiàng)。按照省、市、縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開標(biāo)準(zhǔn),公開各服務(wù)事項(xiàng)詳細(xì)信息,包括基本信息、線下辦事點(diǎn)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理流程、設(shè)定依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并對(duì)常見問題進(jìn)行歸集羅列,方便群眾企業(yè)參照辦事。同時(shí),對(duì)已發(fā)布的信息實(shí)施定期評(píng)估、動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)更新變更事項(xiàng)內(nèi)容。(李亞丹)