“民生無小事，枝葉總關(guān)情”。為切實(shí)做好企業(yè)退休人員、供養(yǎng)直系親屬待遇資格認(rèn)證工作，打通便民服務(wù)的“最后一公里”，確保退休人員可以按時(shí)足額領(lǐng)取待遇，讓社保服務(wù)更有溫度。4月21日上午，縣社保中心工作人員來到宿松縣高嶺鄉(xiāng)楓林村，為異地居住行動(dòng)不便或不會(huì)使用智能手機(jī)的老人提供上門認(rèn)證服務(wù)。
眨眨眼，點(diǎn)點(diǎn)頭，在工作人員耐心地指導(dǎo)和提示下，老人們順利完成了人臉識(shí)別認(rèn)證。“兒女們挺忙的，不在身邊，每次認(rèn)證都是難題，總擔(dān)心養(yǎng)老金會(huì)停發(fā)，你們真是幫到咱老百姓的心坎上了。”老人們高興地對(duì)社保工作人員說。
84歲獨(dú)居老人趙爺爺，暈倒在家無人知曉，恰巧被上門為其認(rèn)證的社保中心工作人員發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過及時(shí)救治，平安脫險(xiǎn)。“今天上門認(rèn)證服務(wù)真是讓我印象深刻，我們這小小的舉動(dòng)，換來那么多群眾的微笑、感謝，甚至還挽救了他人的性命，以后一定要更加耐心地為人民服務(wù)。”一名工作人員感慨地說。
據(jù)了解，縣社保中心此次宿松之行，共看望了42名高齡、重病、行動(dòng)不便的老人，工作人員每到一家，都與老人促膝長談，認(rèn)真傾聽老人對(duì)社保工作的意見和建議，給老人送去溫暖的同時(shí)，替老人完成社保認(rèn)證，確保他們待遇領(lǐng)取不受影響，把“為民辦實(shí)事”落實(shí)到了實(shí)際行動(dòng)中。
縣社保中心工作人員表示，下一步將進(jìn)一步擴(kuò)大信息比對(duì)數(shù)據(jù)來源，豐富資格認(rèn)證渠道，加強(qiáng)靜默認(rèn)證便民化工作，實(shí)行傳統(tǒng)服務(wù)與智能化雙向并行的服務(wù)模式，繼續(xù)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、解難事，不斷提高群眾對(duì)社保政策的知曉率和滿意度。(縣社保中心)
