12月1日,縣供電公司首個(gè)電力驛站揭牌儀式在天華鎮(zhèn)大山村舉行。

大山村是該公司定點(diǎn)幫扶村,全村范圍內(nèi)有公變臺區(qū)7臺,用電客戶620余戶。該村位于偏遠(yuǎn)山區(qū),用戶居住分散,并且距離當(dāng)?shù)毓╇娝^遠(yuǎn),用戶辦理用電業(yè)務(wù)極為不便。為解決這一實(shí)際問題,縣供電公司主動對接天華鎮(zhèn)、大山村,共同協(xié)商電力驛站建設(shè)方案,以電力服務(wù)鄉(xiāng)村振興為抓手,打造方便、快捷、高效的客戶辦電服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)“村網(wǎng)共建”,打通便民服務(wù)“最后一公里”。“有了電力驛站,村民們就不用下山再去辦理用電業(yè)務(wù)了,這著實(shí)讓我們這些老百姓方便多了!”大山村黨總支書記、村主任朱建華說道。
一直以來,縣供電公司將鄉(xiāng)村振興工作當(dāng)作首要政治工作和重點(diǎn)工作。大山村電力驛站的正式啟用,是公司落實(shí)鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)重要舉措。供電所作為直接管理單位,根據(jù)需要定期或者不定期派員到驛站上崗,就地受理客戶的電費(fèi)查詢、電費(fèi)收取、用電咨詢、用電申請等業(yè)務(wù),縮短服務(wù)半徑,減少業(yè)務(wù)辦理時(shí)間;搭建用戶反映信息收集的平臺,定期收集客戶用電需求,提高客戶需求響應(yīng)速度;及時(shí)宣傳電價(jià)政策和用電相關(guān)事宜,實(shí)現(xiàn)村民用電業(yè)務(wù)“就近能辦、少跑易辦、簡單快辦”。拓展服務(wù)邊界,提升用戶辦電體驗(yàn),努力將電力驛站建設(shè)為“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)站、密切聯(lián)系群眾的聯(lián)絡(luò)站、傳遞光明溫暖的能量站和爭當(dāng)電力鐵軍的先鋒站。
近年來,縣供電公司始終堅(jiān)持以滿足人民美好生活需要為己任,認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,將黨的群眾路線落實(shí)到具體行動上,打通便民服務(wù)“最后一公里”,以實(shí)際行動點(diǎn)亮太湖人民美好生活。
下一步,縣供電公司將依托“禪源故里,太美太湖”地域文化特點(diǎn),繼續(xù)完善農(nóng)村電力服務(wù)體系,全面建設(shè)讓鄉(xiāng)村供電更可靠、用電保修更快捷、業(yè)務(wù)辦理更省心的電力驛站,為鄉(xiāng)村振興賦能,為城市建設(shè)添彩。(舒圣焱 辛甫群)