為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，江塘鄉(xiāng)大塘村為民服務(wù)中心始終把便民利民作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)，把群眾滿意作為工作落腳點(diǎn)，多措并舉推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”走深走實(shí)。
積極謀劃真部署。駐村工作隊(duì)與村“兩委”積極組織召開政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會議，大廳環(huán)境是否整潔、設(shè)施擺放是否整齊、通道是否順暢等方面制定出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，對政務(wù)服務(wù)大廳嚴(yán)格考勤制度、遵守工作紀(jì)律、規(guī)范窗口服務(wù)等方面工作進(jìn)行了部署。
加大宣傳添氛圍。利用電子屏、宣傳展板、會議等方式普及相關(guān)知識，增強(qiáng)群眾的主人翁意識。采取入戶走訪現(xiàn)場解答、發(fā)放宣傳單等形式宣傳，進(jìn)一步激發(fā)群眾的積極性。在走訪現(xiàn)場，工作人員結(jié)合群眾密切關(guān)注的醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、個(gè)人事項(xiàng)申請等方面的便民、利民舉措進(jìn)行了現(xiàn)場宣傳解答。
暖心服務(wù)促和諧。大塘村為民服務(wù)中心進(jìn)一步完善便民服務(wù)設(shè)施，自助服務(wù)區(qū)內(nèi)配置政務(wù)服務(wù)一體化終端、小微權(quán)力一體機(jī)、飲水機(jī)等自助便民設(shè)備，提供自助復(fù)印、熱飲用水、愛心雨傘、急救箱、殘疾人專用輪椅等便民服務(wù)，為殘障人士設(shè)置無障礙通道，為辦事群眾提供暖心服務(wù)，真正發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”積極作用，不斷提升村民的獲得感、幸福感。（汪浩華）
