今年以來，城西鄉(xiāng)方洲村積極探索基層治理新模式，將黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)和矛盾化解有機結(jié)合起來，新建“五人行”說事評理室，打造服務(wù)群眾的主窗口，及時化解矛盾糾紛，讓村民把問題曬在陽光下，心結(jié)攤在桌面上。
“五人行”說事評理室按照便民、利民的原則，結(jié)合黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)以及抓黨建促基層治理能力提升行動，以吸收德高望重的老黨員、老干部、老教師等為成員，充分發(fā)揮“五老”在民意征集、文明倡導(dǎo)、矛盾調(diào)解等方面秉持公正、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，構(gòu)建基層治理新格局。
自評理室開始坐班以來，村民方焱華帶著他的老母親找到評理室，他述說著，母親生病，弟弟在外地，母親的社?？ㄒ恢庇傻艿芗冶９?，但目前他個人經(jīng)濟條件有限，既要生活，又要照顧母親，分身乏術(shù)，希望評理室能夠跟弟弟溝通，將母親的卡交回母親手里，或者能夠給予部分的醫(yī)療費用。評理室聽了他的情況，當即電話和其弟弟弟媳溝通，弟弟家表示因為在外地寄卡不方便，愿意馬上轉(zhuǎn)賬醫(yī)療費用，希望哥哥可以照顧好母親。
在文明創(chuàng)建工作中，針對一些五保戶等行動不便的特殊家庭，不能很好落實“門前三包”、整治房前屋后生活環(huán)境的情況，說事評理室及時和村委會溝通，村委會馬上組織新時代文明實踐志愿者幫其打掃衛(wèi)生，整治環(huán)境，助力文明創(chuàng)建。“說事評理室”自5月份正式成立以來，已圓滿化解群眾矛盾糾紛6件，并向村委會提出有效意見2條。村民們紛紛表示，這個渠道拉近了村民和村委的聯(lián)系，問題也能反饋到村委會，有效解決了一些矛盾。
方洲村黨總支部書記李繼平說：“百姓利益無小事，我們要始終把百姓的利益放在心上，要認真解決他們的訴求，這也是我們成立‘說事評理室’的初衷。同時，‘說事評理室’也能引導(dǎo)群眾講道理、說實話、守規(guī)矩，合法合理反映正當訴求，做到小事不出‘評理室’，大事不出村。”
“說事評理室”用有溫度的舉措，暖民心的行動，解決了民生小事，成就了基層治理大事。下一步，城西鄉(xiāng)方洲村將繼續(xù)立足民生實事，創(chuàng)新踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，進一步發(fā)揮“說事評理室”作用，構(gòu)建“全區(qū)域、全范圍、無死角”的基層矛盾糾紛調(diào)解平臺，打造基層社會治理現(xiàn)代化“方洲樣本”。（城西鄉(xiāng) 張瓊）
