“上面一根針，下面千條線。”這是對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作辛苦的真實寫照。今年以來，北中鎮(zhèn)積極開展進(jìn)村入戶聽民意、集民情，助力解決村民的“急難愁盼”問題，用行動證明了一切。
接待群眾有方法
北中鎮(zhèn)設(shè)有群眾來訪接待中心，在接待日，工作人員采取線上接待與網(wǎng)上接待、集體接待與個人接待相結(jié)合的方式，聽取群眾意見建議，加強溝通交流，解決實際問題。
寶坪村河邊組群眾反映組級集體山場問題，北中鎮(zhèn)與選派的群眾代表進(jìn)行接訪座談，就相關(guān)問題做了答復(fù)，并初步達(dá)成一致意見。但是，考慮到問題的解決需要一段時間和過程，群眾現(xiàn)在想什么、思想是否有波動？帶著這些問題，鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自走訪了河邊組部分群眾代表。一方面，認(rèn)真通報近期工作開展情況，讓群眾知曉鎮(zhèn)、村高度重視，對問題處理結(jié)果有盼頭；另一方面，耐心做好說服工作，加深印象、建立感情、形成共識，使問題處理向好的方向發(fā)展。
北中鎮(zhèn)通過帶案下訪、帶案回訪，建立起鎮(zhèn)村、部門、包保干部與群眾之間的良好互動機制，贏得了群眾的理解和支持。
解決問題有辦法
北中鎮(zhèn)群眾來訪接待中心將解決百姓“急難愁盼”問題作為工作的著力點。
望天村新村組現(xiàn)有100多戶群眾，因居住地勢較高，原建的飲水工程由于水量不足，導(dǎo)致部分農(nóng)戶經(jīng)常斷水，還有通往車形組的道路因路邊為高壩，很不安全，這些問題嚴(yán)重影響群眾正常的生產(chǎn)生活。鎮(zhèn)、村得知這一情況后，多次召開會議，尋求解決問題的方法路徑。鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場實地踏看，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日前，投資28多萬元的道路安防工程已進(jìn)行招標(biāo)程序，將有效解決群眾出行的安全問題。同時，群眾吃水難的問題也正在籌措解決中。
服務(wù)群眾有想法
北中鎮(zhèn)群眾來訪接待中心自成立以來，立足自身職能，圍繞全鎮(zhèn)中心工作履職盡責(zé)，最大程度地把群眾意愿體現(xiàn)到各項工作、各個環(huán)節(jié)之中。
鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人在疫情防控、防洪搶險、安全生產(chǎn)、防溺水等工作中當(dāng)好群眾“主心骨”，根據(jù)村情、民情以通俗易懂的語言，貼近實際、貼近生活、貼近家庭，扎實開展普法宣傳、問題排查，從源頭上做好重大風(fēng)險評估、應(yīng)急救援、矛盾糾紛調(diào)處等工作，以實際行動維護(hù)好、實現(xiàn)好北中鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展新局面，充分展現(xiàn)基層干部的良好素質(zhì)和形象。（北中鎮(zhèn) 吳承鉞）
