近年來，城西鄉(xiāng)堅(jiān)持以增進(jìn)民生福祉為主線，情系民生辦實(shí)事解難題，不斷提升群眾獲得感和幸福感。
兜底線，抓好基本民生。農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)作為民生大事，城西鄉(xiāng)按照“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的工作理念，將惠民利民的民生工程辦好辦實(shí)。依托“一窗通辦”作為主要陣地，提升服務(wù)質(zhì)量，動(dòng)態(tài)調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南，合并辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限，促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效。完善60周歲以上待遇領(lǐng)取人員“不見面”認(rèn)證機(jī)制，開設(shè)工作人員下村入戶、村負(fù)責(zé)人員代辦、遠(yuǎn)程視頻認(rèn)證等業(yè)務(wù)方式。截至目前，繳費(fèi)1000元至6000元900余人。
聚主業(yè)，強(qiáng)化熱點(diǎn)民生。全鄉(xiāng)上下圍繞“‘一改兩為’我做什么”開展大討論，簽訂承諾書500余份。聚焦鄉(xiāng)村振興、疫情防控、營商環(huán)境、太蘄高速城西地段征遷、羊?yàn)跎降V場、農(nóng)村人居環(huán)境整治等重點(diǎn)工作。開展“關(guān)注民意提建議、人大代表在行動(dòng)”活動(dòng)，走訪聯(lián)系群眾、走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)企業(yè)車間，收集意見建議。以“群眾接待室”為主要平臺(tái)，摸排群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和影響高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立相關(guān)臺(tái)賬，健全完善“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化工作機(jī)制。截至目前，調(diào)解處理各類矛盾糾紛32起。開展“新春訪萬企，助力解難題”專項(xiàng)活動(dòng)，解決企業(yè)發(fā)展難題5個(gè)。開展政策宣傳、技術(shù)指導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)30余次，服務(wù)群眾300余人次。
引新風(fēng)，補(bǔ)齊民生短板。弘揚(yáng)文明新風(fēng)“除”陋習(xí)，發(fā)放《移風(fēng)易俗倡議書》，并組織志愿者深入農(nóng)村、社區(qū)開展移風(fēng)易俗宣傳宣講活動(dòng)。積極挖掘在移風(fēng)易俗工作中涌現(xiàn)的好典型，用身邊人、身邊事教育引導(dǎo)群眾。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團(tuán)委、婦聯(lián)志愿服務(wù)活動(dòng)開展與常態(tài)化開展人居環(huán)境整治行動(dòng)進(jìn)行深度融合，提升村容村貌。穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明評(píng)議，評(píng)選信用村4個(gè)，AAA級(jí)信用戶310戶，AA級(jí)信用戶2000戶，A級(jí)信用戶1703戶。集中力量加快補(bǔ)齊短板，文化廣場、池塘清淤、綠化提升、亮化工程、改廁等。
化矛盾，凸顯民生厚度。為進(jìn)一步化解基層矛盾糾紛，城西鄉(xiāng)創(chuàng)建“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”，設(shè)置“百姓留言本”“問題登記簿”，登記百姓需解決的問題和訴求。截至目前，利用“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”，已調(diào)處矛盾糾紛6起。打造婦女“維權(quán)服務(wù)站”品牌，全力推進(jìn)維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，6個(gè)村相繼設(shè)立了婦女兒童維權(quán)工作站。整合匯聚調(diào)解力量，成立專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，由鄉(xiāng)政法委員、鄉(xiāng)司法所工作人員、村工作人員、普法志愿者、“兩委員一代表”成員組成，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。”
下一步，城西鄉(xiāng)將著力提高為民服務(wù)水平，努力辦好各項(xiàng)民生事業(yè)，擦亮群眾幸福底色。（城西鄉(xiāng) 宋亞一）
