“您好！縣人民醫(yī)院入院準(zhǔn)備中心，請問有什么事嗎？”響鈴三秒接通電話。
“哦，我是湯泉趙河的，我叫XXX，村醫(yī)叫我到達醫(yī)院后打這個電話……”電話那頭傳來的聲音。
“是的，您是昨天村醫(yī)通過轉(zhuǎn)診聯(lián)系的，請問您在哪，我過去找您。”入院準(zhǔn)備中心值班人員說。
“好的，好的，我在大門口預(yù)檢分診，謝謝你?。?rdquo;前來就診的患者連聲道謝。
這是縣人民醫(yī)院入院準(zhǔn)備中心的工作日常之一……
縣人民醫(yī)院自2021年4月成立入院準(zhǔn)備中心以來，接受政策咨詢7000多次，完成醫(yī)保轉(zhuǎn)診備案1906人，促使患者報銷比例提高；接待醫(yī)共體體內(nèi)轉(zhuǎn)診2712人，陪同就診360人，預(yù)約檢查120人，預(yù)約床位610張，協(xié)助危重病人搶救3人。這些日漸龐大的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這個有溫度科室的日常工作，為轉(zhuǎn)診患者提供一站式服務(wù)，優(yōu)化工作服務(wù)流程，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提高床位使用率和診療效率，更大程度降低看病成本，從而提高了患者滿意度、提升了醫(yī)患友好度。在各分院轉(zhuǎn)診微信群里經(jīng)常會看到感謝、贊美的評論，這是對群眾貼心的最好“回報”。
縣人民醫(yī)院入院準(zhǔn)備中心“一改兩為”做什么？做人民群眾的熟人、知心人、貼心人、引路人！（縣人民醫(yī)院 汪鑫）
