為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，百里鎮(zhèn)立足醫(yī)保工作全渠道、全流程、全時(shí)段，提升服務(wù)效能，關(guān)懷弱勢群體，打造醫(yī)療保障服務(wù)品牌。
聚焦全面。參保階段，摸清底數(shù)，明確參保對象。為切實(shí)掌握底數(shù)，通過比對上年度參保人員名單和各村居排查登記的方法，確保區(qū)域內(nèi)所有戶籍、常住人口全部參加醫(yī)療保險(xiǎn)；同時(shí)根據(jù)計(jì)生、民政、鄉(xiāng)村振興部門提供的五保、低保、返貧致貧監(jiān)測戶、新生兒等人員信息，通過入戶走訪、流動(dòng)喇叭、懸掛橫幅等方式宣傳相關(guān)政策，確保此類人群全部參保。
聚焦便捷。報(bào)銷階段，幫辦服務(wù)，凸顯人性關(guān)懷。針對部分老年人不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行住院轉(zhuǎn)診、激活醫(yī)保電子憑證和辦理門診慢性病鑒定等情況，組織村居成立志愿服務(wù)隊(duì)，逐組逐戶幫助老年人下載國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP，耐心指導(dǎo)學(xué)習(xí)使用醫(yī)保電子憑證報(bào)銷功能，對于沒有智能手機(jī)的老年人開展村干幫辦服務(wù)，為老年人打通醫(yī)療保障的“最后一公里”。
聚焦精準(zhǔn)。救助階段，鎮(zhèn)村評(píng)審，夯實(shí)托底作用。加強(qiáng)醫(yī)療救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，梳理講解五保、低保、返貧致貧監(jiān)測人口、一般家庭救助政策，提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力；與民政部門聯(lián)動(dòng)，一次受理、協(xié)同辦理，及時(shí)告知救助申請結(jié)果與理由，確保大額醫(yī)療支出家庭及時(shí)享受相關(guān)救助政策，做到救助申請有回音，救助對象真精準(zhǔn)。（百里鎮(zhèn) 張紫荊）
