我縣緊密結合“一改兩為”要求，從企業(yè)問題著手，積極擔當作為，創(chuàng)新服務舉措，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，盡心盡力為企業(yè)排憂解難。
緊盯效果，找準問題癥結。按照“一改兩為”要求，深入開展“新春訪萬企、助力解難題”現(xiàn)場辦公活動，扎實推進“百名干部服務重點企業(yè)”工程，認真傾聽企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中遇到的難題和需求。在縣政務服務大廳設立涉企服務窗口和“辦不成事”反映窗口，及時受理企業(yè)審批服務及相關訴求，紓解企業(yè)在相關項目審批過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題，并分類轉(zhuǎn)辦給各相關部門，為企業(yè)答疑解惑。
緊扣效率，提升服務水平。切實圍繞為企業(yè)和群眾辦好“一件事”的工作宗旨，從優(yōu)化服務入手，自3月19日起，縣政務服務大廳提供“周末不打烊，全年無斷檔”服務，持續(xù)推行“一門集中”“一窗綜合”“一網(wǎng)通辦”“一制度兩窗口”工作舉措，以“馬上就辦”“辦就辦好”的態(tài)度，全面提升便民利企服務水平?？h自然資源和規(guī)劃部門積極開展項目協(xié)幫辦服務，努力做到“一企一策”“一企一方案”，切實為企業(yè)發(fā)展提供便利。隨著“不見面”開標、“云招商”“未來之星托管園”等一系列創(chuàng)新服務舉措的逐步實施，企業(yè)發(fā)展環(huán)境得到更有力改善。
緊抓效能，健全溝通機制。緊緊圍繞“一改兩為五做到”的目標，創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風。充分利用安徽政務服務“好差評”系統(tǒng)，全面實施“好差評”制度，對“不滿意”評價，逐一分析原因、優(yōu)化流程、全面整改，倒逼作風效能提升，今年累計收集評價意見13萬余條，實現(xiàn)群眾反映的問題“事事有回音、件件有著落”。三方四家成員單位安排專人深入5家培育企業(yè)開展調(diào)查研究，點對點幫扶，面對面溝通，持續(xù)打響“太好辦”營商服務品牌。（楊達會）
