三月以來，國內(nèi)新冠肺炎疫情呈現(xiàn)點多頻發(fā)、擴散蔓延勢頭，給經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了巨大影響?？h稅務(wù)局在做好常態(tài)化疫情防控工作的前提下，以“小切口”做好稅費服務(wù)“大文章”。
精準(zhǔn)落實政策 激活一池春水
“我們一直關(guān)注增值稅期末留抵退稅政策，這次留抵稅款的到賬真是一場‘及時雨’，保障了公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)，順利渡過難關(guān)。我為稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)點贊！”近日，收到135.59萬元的增值稅留抵退稅款后，太湖華強科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人汪慧平感嘆不已。
華強科技公司是一家從事聚酰亞胺薄膜、復(fù)合絕緣材料及塑料制品生產(chǎn)、銷售為主的企業(yè)，受購進(jìn)研發(fā)設(shè)備投資較大和疫情擴散的雙重影響，公司在運營過程中的資金壓力越來越大，急需增補流動資金維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。前期，公司雖多次進(jìn)行內(nèi)部核算力求達(dá)到先進(jìn)制造業(yè)期末留抵退稅條件，但由于其產(chǎn)品的行業(yè)特性，一直未能滿足退稅條件。
最新增值稅留抵退稅政策出臺后，縣稅務(wù)局工作人員在梳理可能符合留抵退稅條件的納稅人名單過程中發(fā)現(xiàn)，華強科技公司已滿足享受留抵退稅政策基本條件，第一時間與該公司取得聯(lián)系，幫助企業(yè)準(zhǔn)備申報資料，通過各股室“一對一”溝通對接，在4月申報期第一天完成了受理、審核、復(fù)審、核準(zhǔn)、開具收入退還書等業(yè)務(wù)流程，讓納稅人享受到“即辦即審，立馬就退”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留抵稅額變現(xiàn)退還，及時緩解了企業(yè)資金壓力。
做好民生小事 社保繳費一個都不能落下
靈活就業(yè)人員是社保費參保對象中的弱勢群體，目前，太湖縣靈活就業(yè)人員社保費參保有1.2萬人，縣稅務(wù)局堅持民生無小事，高度重視靈活就業(yè)人員參保工作，始終把老百姓的利益放在第一位，加強對參保人員的信息核查、政策宣傳、繳費服務(wù)，提升繳費人幸福感和滿意度。
“幸虧縣稅務(wù)局工作人員的電話告知我身份證信息不全無法批扣社保費，讓我及時去人社部門完善身份信息，辦好了去年的社保費繳納，心里感到暖暖的。”太湖縣靈活就業(yè)人員小洪對稅務(wù)部門的貼心服務(wù)表示感謝。
自2021年12月由稅務(wù)部門接手批扣工作后，為避免錯扣、漏扣，將所有批扣戶的信息進(jìn)行反復(fù)比對；對無三方協(xié)議、多地參保、老卡換新卡、身份證信息不全等無法進(jìn)行批扣的參保對象800多人，逐一發(fā)信息、打電話通知；每月實施批扣后，對余額不足未批扣成功的繳費人及時進(jìn)行提醒，確保每個批扣對象都能成功批扣。與此同時，縣稅務(wù)局在與人社、醫(yī)保、銀行初步核實的基礎(chǔ)上，與公安部門密切配合，將600多名無聯(lián)系方式的參保人由公安部門查找到電話聯(lián)系方式和家庭地址，通過逐戶發(fā)信息、打電話，通知繳費人及時辦理完善參保申報手續(xù)，切實保障靈活就業(yè)人員合法權(quán)益。
政策“云輔導(dǎo)” 足不出戶享春風(fēng)
“在申報方式中，根據(jù)實際情況選擇‘通過扣繳義務(wù)人申報’或‘綜合所得年度申報’中任意一種方式點擊提交就完成本次3歲以下嬰幼兒照護(hù)專項附加扣除的填報。”3月11日，縣稅務(wù)局舉辦個人所得稅線上輔導(dǎo)會，稅政部門根據(jù)納稅人提出的關(guān)于今年新出臺的3歲以下嬰幼兒照護(hù)專項附加扣除政策進(jìn)行了手機APP操作流程演示。
在疫情防控非常時期，縣稅務(wù)局主動求變，立足轄區(qū)納稅人、個人所得稅扣繳義務(wù)人特點，將稅收政策輔導(dǎo)從線下搬到線上。依托騰訊會議平臺，稅證部門就個人所得稅年度匯算清繳、增值稅留抵退稅等新政舉辦線上專題業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會3場，參與人數(shù)3000余人次。利用線上培訓(xùn)優(yōu)勢，演示操作流程，實現(xiàn)新的組合式稅費支持政策應(yīng)知盡知、應(yīng)會盡會，力求讓財務(wù)人員從“似懂非懂”到“真懂會用”。
下一步，縣稅務(wù)局將緊扣“智慧稅務(wù)助發(fā)展 惠企利民穩(wěn)增長”稅收宣傳月暨便民辦稅春風(fēng)行動主題，立足“一改兩為”，加大政策宣傳輔導(dǎo)力度，持續(xù)跟進(jìn)政策執(zhí)行情況，切實解決企業(yè)發(fā)展過程中的堵點難點，用心用情幫助納稅人、繳費人紓困解難。（楊建華 劉念）
