為切實(shí)增強(qiáng)“一改兩為五做到”，為退役軍人暖心解難，4月1日，縣退役軍人事務(wù)局到大石鄉(xiāng)走訪西湖村退役軍人家屬查某某。
據(jù)了解，查某某兩個兒子均為退役軍人，分別服役五年和三年，且多次立功受獎。針對查某某提出的其子安置優(yōu)撫和慰問等事項(xiàng)，進(jìn)行面對面溝通交流談心、聽取意見、訴求。有針對性解決其家庭生產(chǎn)生活困難，開展退役軍人相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。查某某表示今后加強(qiáng)與退役軍人事務(wù)局的聯(lián)系，咨詢學(xué)習(xí)了解相關(guān)的政策，依法理性表達(dá)自己的訴求。
縣退役軍人事務(wù)局今后將開展常態(tài)化走訪活動，對功臣模范、老復(fù)員軍人、傷殘和參戰(zhàn)參試人員、烈屬、特困退役軍人以及重復(fù)信訪人進(jìn)行重點(diǎn)結(jié)對聯(lián)系走訪。尤其是對退役軍人信訪事項(xiàng)，要設(shè)身處地為群眾著想，堅持依法依規(guī)、合情合理辦事。通過入戶走訪，變上訪為下訪，變信訪為咨詢，用情感感化疏導(dǎo)信訪人，對信訪對象生活和工作上遇到的困難給予關(guān)愛幫扶。同時做好思想和心理疏導(dǎo)工作，有力有效推動信訪積案化解，切實(shí)維護(hù)廣大退役軍人合法權(quán)益。（陳清）
