3月14日，市民劉先生到縣政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口咨詢(xún)非公證繼承業(yè)務(wù)，在看完繼承登記《一次性告知單》和聽(tīng)取窗口工作人員解答后，劉先生面露難色。經(jīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)得知，其兄長(zhǎng)已去世，名下有兩套房產(chǎn)需辦理繼承，其母親唐奶奶是唯一法定繼承人，但唐奶奶年近90歲且行動(dòng)不便，不能到登記現(xiàn)場(chǎng)辦理面簽等相關(guān)手續(xù)。
得知情況后，窗口工作人員決定開(kāi)啟“綠色通道”服務(wù)模式，與劉先生約定為唐奶奶提供上門(mén)服務(wù)。3月15日上午，縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心兩名工作人員帶齊相關(guān)材料，如約來(lái)到唐奶奶家中，為其全流程辦結(jié)了兩宗不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承業(yè)務(wù)，解決了劉先生的難題，劉先生對(duì)縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的上門(mén)服務(wù)表示由衷地感謝。
全省“一改兩為”工作開(kāi)展以來(lái)，縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心全面落實(shí)為民服務(wù)理念，嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制。預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、微笑服務(wù)，用心用情踐行了“我為群眾辦實(shí)事”的承諾。（梅宇）
