為貫徹落實全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),劉畈鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站結(jié)合工作實際,不斷完善服務(wù)機(jī)制,改進(jìn)工作作風(fēng),讓“小窗口”發(fā)揮大作用,更好地滿足人民群眾對公共法律服務(wù)的需求。
應(yīng)援盡援 幫助困難弱勢群體維護(hù)合法權(quán)益
“謝謝你們,幫我要回了拖欠的工資。”近日,劉畈村村民劉某某到劉畈鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站,緊緊握住工作人員的手,激動地表達(dá)感謝之情。
原來,劉某某于2021年在服裝加工廠務(wù)工。2022年1月份,服裝加工廠倒閉,尚拖欠劉某某工資一萬余元未結(jié)算。劉某某多次討要工資,均被以各種理由拒絕。無奈之下,劉某某只好前往鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站尋求幫助。
工作人員當(dāng)即受理了胡某某的申請,經(jīng)調(diào)查,劉某某反映的情況屬實,工作站第一時間為他提供法律援助,并由縣法援中心指派的律師來幫助劉某某進(jìn)行維權(quán),最終為劉某某成功追索回所欠工資款。
依法調(diào)解 化解矛盾糾紛促和諧
劉畈鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站依托鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會和專業(yè)調(diào)解工作室,充分調(diào)動人民調(diào)解員工作積極性,發(fā)揮“五老”“鄉(xiāng)賢”在矛盾糾紛調(diào)處中的重要作用,構(gòu)建了覆蓋全鄉(xiāng)的“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)。工作站依法受理群眾的調(diào)解申請,整合力量,依法化解矛盾糾紛。
“真的沒想到,一直沒解決的問題,在鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站工作人員的調(diào)解之下,不到一個星期的時間,就幫我成功解決了問題,讓我順利地拿到了賠償款。”洪河村村民胡某某的人身損害賠償問題因雙方始終就賠償處理意見,無法達(dá)成一致而陷入僵局,導(dǎo)致矛盾一直沒有得到解決。鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站及時介入,提供了高效的法律服務(wù),幫群眾解決了急難愁盼的問題。
化解群眾矛盾糾紛有專人接待,有固定場所,有統(tǒng)一流程,有規(guī)范程序,使矛盾糾紛化解走上了有章、有序的正規(guī)化軌道,真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。今年以來,劉畈鄉(xiāng)成功化解重大矛盾糾紛10起,讓矛盾糾紛實現(xiàn)了在源頭化解、就地化解、訴前化解,讓群眾從“多頭跑”到“一地辦”、從“歷時長”到“及時結(jié)”正成為常態(tài),有力維護(hù)了社會的和諧與穩(wěn)定。(金仁功)