在疫情多輪反復(fù)的情況下,安徽太湖江淮村鎮(zhèn)銀行認(rèn)真落實(shí)疫情防控責(zé)任,做到“三堅(jiān)持”,筑牢防控安全線,打好防控阻擊戰(zhàn)。
一是堅(jiān)持宣傳動(dòng)員到位,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作,于3月初召開(kāi)行務(wù)會(huì),研究部署疫情防控工作,傳達(dá)縣疫情防控部署要求,要求各支行做到分工明確,職責(zé)清晰,責(zé)任到人,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、戶外宣傳車等多種渠道強(qiáng)化宣傳,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
二是堅(jiān)持防控措施到位,提升安全防控效果。及時(shí)下發(fā)疫情防控有關(guān)文件。積極配合縣委縣政府開(kāi)展疫情防控值守等防疫工作,全力做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)柜臺(tái)、自助機(jī)具、款箱等衛(wèi)生消毒工作,營(yíng)造了良好的防控工作環(huán)境。同時(shí)嚴(yán)格按照縣政府防疫部門(mén)規(guī)定,要求在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)有過(guò)旅居史、接觸史、途徑史的員工必須及時(shí)上報(bào),并經(jīng)核酸檢測(cè)通過(guò)后才可返崗,加強(qiáng)員工個(gè)人防護(hù)意識(shí)。同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)客戶的疫情防控工作,嚴(yán)格實(shí)行“二碼聯(lián)查”,并引導(dǎo)客戶戴口罩、掃碼進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
三是堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)效。疫情期間,在緊抓疫情防控工作不放松的同時(shí),創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)方式,針對(duì)抗疫醫(yī)護(hù)人員推出了“白衣天使貸”利率優(yōu)惠產(chǎn)品,向“最美逆行者”致敬,針對(duì)不便前往銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢信貸業(yè)務(wù)的群眾推出了線上申貸服務(wù),足不出戶就有專人上門(mén)對(duì)接辦理,保證自助銀行服務(wù)設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行,充分發(fā)揮線上金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),為廣大客戶提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。(王貴水)