為進一步深化“放管服”改革,有效提升醫(yī)保經(jīng)辦服務效能,縣醫(yī)保局落實“四便捷”,努力提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
一是參保繳費更便捷。為進一步方便城鄉(xiāng)居民參保繳費,解決群眾繳費難、繳費煩的堵點問題,我縣自10月1日起城鄉(xiāng)居民參??赏ㄟ^手機線上繳費,參保居民關注“安慶醫(yī)保”、“太湖醫(yī)保”或下載皖事通APP,即通過微信或支付寶支付等快捷方式自行參保繳費,同時也可為他人代繳。線上繳費不僅方便快捷,也提升了資金安全性及參保信息的準確性。
二是慢病辦理更便捷。參?;颊咴诙壖耙陨厢t(yī)院住院的,符合慢性病申辦條件患者,可直接用出院小結(jié)申辦慢性病。貧困人口由村醫(yī)在家庭醫(yī)生簽約服務中上門排查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集材料集中組織辦理,縣醫(yī)?;鸸芾碇行拿吭陆M織專家評審認定,評審認定后,患者門診就醫(yī)時直接用身份證在定點醫(yī)院窗口報銷,慢性病辦理流程得到進一步優(yōu)化。截至9月底,全縣累計認定慢性病患者45493人。
三是醫(yī)保報銷更便捷。參?;颊咴诎矐c市域內(nèi)定點醫(yī)院住院無需辦理備案轉(zhuǎn)診手續(xù),出院后用身份證或電子醫(yī)保碼直接在醫(yī)院窗口辦理報銷。市域外省內(nèi)醫(yī)院住院患者在醫(yī)共體牽頭醫(yī)院辦理備案轉(zhuǎn)診后,可直接在醫(yī)院報銷。8月份,對醫(yī)保信息系統(tǒng)再次升級改造,省外住院患者通過簡單電話備案后,均可在異地就醫(yī)直接結(jié)算。8月份以來,累計辦理跨省報銷 150人次,兌付256.05萬元,有效解決了參保患者墊資壓力大、“跑腿”煩等問題。
四是知曉政策更便捷。通過“太湖醫(yī)保”微信公眾號定期或不定期發(fā)布醫(yī)保政策規(guī)定,廣泛宣傳醫(yī)保政策,目前關注人數(shù)超5萬人。借助移動短信方便快捷等特點,通過移動基站向移動用戶推送醫(yī)保政策短信24萬余條。統(tǒng)一制作醫(yī)保政策宣傳溫馨提示展板500余個,做到縣域內(nèi)所有醫(yī)藥機構及鄉(xiāng)村兩級便民服務中心政策宣傳的全覆蓋。通過全方位、廣覆蓋的宣傳,進一步暢通了群眾知曉醫(yī)保政策的渠道,減少了政策宣傳的誤區(qū)和盲區(qū)。(縣醫(yī)保局)