“十一”長假過后,大征期正式開始。縣政務大廳稅務窗口提前做好應對準備,多措并舉護航十月大征期。
一是強化紀律意識,配足前臺辦稅力量。因十月征期面臨著諸如納稅人月(季度)申報、假期后各行業(yè)開票量顯著增加等一系列業(yè)務,前臺工作人員在沒有特殊情況下全員按時到崗,嚴格遵守上下班制度,強化服務意識,嚴格落實一次性告知、延時服務等服務制度。
二是加強咨詢導稅,引導人員合理分流。導稅人員在自助辦稅區(qū)、咨詢臺向納稅人推廣非接觸式辦稅和預約辦稅,引導納稅人在自助辦稅區(qū)網(wǎng)上辦理發(fā)票發(fā)放、發(fā)票代開、納稅申報等業(yè)務;開啟綠色通道,前、后臺聯(lián)動引導辦稅人員合理分流,有序解決大廳擁堵現(xiàn)象。
三是落實值班制度,為納稅人紓困解難??h稅務局黨委成員及各股室負責人帶頭落實10月份大征期辦稅服務廳領(lǐng)導值班制度,接受納稅人咨詢,指引納稅人辦稅,宣講減稅降費新政和便民辦稅措施,幫助納稅人解決遇到的各種辦稅繳費問題,防范涉稅輿情發(fā)生。
四是開展全面排查,完善應急預防機制。各崗位提前到崗,測試金三系統(tǒng)等軟件使用是否正常,對大廳內(nèi)外網(wǎng)電腦、自助辦稅終端、叫號機等硬件設(shè)施進行全面排查,消除安全隱患;對可能出現(xiàn)的人流激增及其他突發(fā)事件,制定應急預案,保障大征期平穩(wěn)渡過。(縣數(shù)據(jù)資源管理局)