在護理崗位走過二十四個春秋，從當初的青澀稚嫩，蛻變?yōu)槿缃竦某墒旆€(wěn)重，王會珍以飽滿的熱情、細心的護理、親切的言語、真摯的眼神為患者排憂解難，贏得了服務對象、家屬以及院各級領導的一致贊譽。
在婦幼保健院，產(chǎn)科永遠是最忙碌的崗位。作為科里的資深護士，王會珍帶領科室全體護理姐妹，齊心協(xié)力開展工作，推行優(yōu)質護理服務活動，積極響應醫(yī)院“醫(yī)療質量提升活動”，致力于提高護理質量?？剖夜ぷ髟谧o理技術水平、醫(yī)德醫(yī)風的建設、服務質量方面都取得了快速的進步。
王會珍說：“我在平時的工作中倡導大家“微笑服務”、“主動服務”，用柔和親切的語言與患者交流，不把情緒帶到工作中，設身處地地為患者著想，主動地為患者服務。”
自開展此項活動以來，優(yōu)質服務已經(jīng)成為她們的一種習慣，從患者入院到出院，從服務到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理，只要涉及到患者的各個環(huán)節(jié)，王會診都會力爭做到最好。
有好的服務態(tài)度還不夠，嫻熟的護理技術也是必不可少的重要內(nèi)容，除了組織對科內(nèi)的護理人員進行有計劃的培訓、定期開展理論、操作技術的學習的同時，王會珍還積極主動做好傳幫帶的工作，對每一位新進的年輕護理人員都做到耐心細致的指導，及時幫助護理人員解決工作中的疑難問題，讓他們盡快成長、獨當一面。
縣婦幼保健院婦產(chǎn)科護士余孟潔說：“我是近幾年新來的護士，在工作中可能有些不足，護士長都是很耐心地教導我們，她教我們一定要服務態(tài)度好，努力提高自己的護理技能，讓我在短短幾年中取得了很大的進步。”
傾力奉獻、無怨無悔，護理這個職業(yè)從它誕生的那一天起，就注定是一個需要許多人無私奉獻的職業(yè)。在平時的工作中，王會珍始終以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人。一次，病房有一位產(chǎn)后尿滯留的產(chǎn)婦，當班護士眉頭緊鎖的來告訴他，23床產(chǎn)婦不愿意下床解小便。王會珍來到病房，認真傾聽完產(chǎn)婦的苦衷，然后耐心地解釋產(chǎn)后要及時解小便的原因、重要性，以及促進小便排出的一些方法，不斷安撫產(chǎn)婦的情緒。聽完她的話之后，產(chǎn)婦心理和生理上的壓力逐漸緩解，經(jīng)過多次的嘗試終于解出了小便。
王會珍告訴記者：“產(chǎn)婦由于自身各種各樣的原因，一些人在院期間往往會出現(xiàn)情緒波動的情況，這時候對于我們醫(yī)護人員來說，言語一定要親切，不可簡單急躁的說教，與產(chǎn)婦良好的溝通對自己的工作也能事半功倍。”
去年年底，一場新型冠狀肺炎疫情突然來襲，院內(nèi)床位爆滿，王會珍每天早上都是提前來科室上班，很晚才能回家，想盡辦法加床以滿足需要，并對每一位進入病區(qū)的服務對象及陪同人員再次進行相關情況的詢問及調(diào)查，檢測體溫，發(fā)放陪護卡，限制探視，對確實沒有口罩的人員發(fā)放口罩，并詳細宣教疫情防控知識，一心只為保證大家的安全。
“我當時想到在武漢一線有很多跟我一樣的醫(yī)務人員以生命在拼搏，身為后方的一名產(chǎn)科護理人員，我覺得義不容辭，跟前線的人相比，這點苦這點累根本不算什么。”王會珍表示。
付出是滿足，給予是快樂！王會珍表示，在今后的工作中，她和產(chǎn)科護理團隊將一如既往、精誠團結、夜以繼日、細心守護母嬰安康，為我縣婦幼保健事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的那份光和熱！ （吳光磊）
