為了更好地支持企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境，縣數(shù)據(jù)資源管理局稅務(wù)局窗口多措并舉，切實解決納稅人辦稅“堵點”，“難點”。
窗口整合 疏通“堵點”
第一稅務(wù)分局是縣稅務(wù)局的窗口單位，一到征期，窗口擁堵就是常態(tài)。為切實改善辦稅環(huán)境，提高辦稅效率，一分局徹底取消窗口分類，整合“綜合服務(wù)”與“發(fā)票管理”窗口，對外實行“一崗通辦”。納稅申報，稅款繳納，發(fā)票開具與發(fā)票領(lǐng)用等都能在一個窗口完成，大大縮短了納稅人等待的時間。
人員培訓 解決“難點”
稅收知識無論是對納稅人還是稅收征管人員而言，都是專業(yè)度要求較高的事項。每到征期，辦稅服務(wù)廳遇到“焦頭爛額”的財務(wù)人員幾乎成為一種常態(tài)。為此，一分局加強稅收征管人員培訓，利用業(yè)余時間開設(shè)“稅收小課堂”，提高人員業(yè)務(wù)能力的同時，更好地向納稅人宣傳了稅收知識，解決稅收難題。
流程優(yōu)化 打造“亮點”
借助“安徽省電子稅務(wù)局”，“皖稅通”等“網(wǎng)上”、“掌上”辦稅平臺，優(yōu)化辦稅流程，讓納稅人多走網(wǎng)路，少走馬路，方便納稅。例如發(fā)票領(lǐng)用環(huán)節(jié)，納稅人只用在網(wǎng)上提交申請，就可以在家等待稅務(wù)專遞或者直接在窗口領(lǐng)取發(fā)票，免除了排隊的煩惱。
稅務(wù)局窗口一直致力于服務(wù)納稅人，以更大力度，更好服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，提高納稅人滿意度。（潘禎禎）
