“喂,是新倉鎮(zhèn)防疫指揮部嗎?這里有戶人家可能要聚餐”、“村莊有老人過世了”、“我想要出門務工去,能給我開一個證明嗎?”……,新型冠狀病毒肺炎防控工作開展以來,新倉鎮(zhèn)疫情防控指揮部辦公室經常能接到這樣的電話。新倉鎮(zhèn)黨委政府以高度負責的態(tài)度認真做好民情、社情輿論引導工作,及時排解矛盾,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)清障掃亂。
疫情發(fā)生后,新倉鎮(zhèn)黨委政府高度重視民情、社情收集工作,及時發(fā)布疫情防控政策,做好新聞宣傳,加強輿論引導,正確處置突發(fā)情況,做到有訴求必處置,有舉報必查處,有問題必解決,消除群眾心理顧慮,確保社會安全穩(wěn)定。一是落實疫情期間帶班值班制度,嚴格24小時值班制,要求及時接聽、接待群眾來電、來信,及時回復網友留言發(fā)貼;合理合規(guī)處置舉報信息,加大紀律監(jiān)管力度,做到有亂糾亂,有錯糾錯,確保疫情期間民心穩(wěn)定,社會平穩(wěn)。二是對群眾反映的問題不過夜,有來有往,有來電有回復;需要解決的問題不推諉、不搪塞,依法依規(guī)處理。及時發(fā)布疫情發(fā)展情況通報,避免群眾恐慌,及時進行辟謠糾錯,堅決打擊網絡傳謠。三是針對群眾反映的問題嚴格采取上下聯(lián)動,由鎮(zhèn)指揮部統(tǒng)一指揮,鎮(zhèn)紀委、黨政辦、安全辦、綜治辦、公安派出所、市場監(jiān)管所和各鎮(zhèn)村兩委聯(lián)合,對疫情防控期內出現的違規(guī)封堵道路、聚眾打牌扎堆及不聽指揮沖擊防控卡點等亂象堅決予以打擊。(王勇)