為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,最大程度減少因人員流動(dòng)或人群聚集造成疫情傳播的安全風(fēng)險(xiǎn),縣醫(yī)保局在政務(wù)服務(wù)大廳窗口暫停服務(wù)的特殊時(shí)期,多措并舉開(kāi)通網(wǎng)辦慢性病業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦事,做到讓“信息多跑路、讓群眾少跑腿”,確保了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展。
一是通過(guò)微信公眾平臺(tái)辦理??h醫(yī)保局近期對(duì)微信平臺(tái)功能進(jìn)行完善,發(fā)布了慢性病網(wǎng)辦流程簡(jiǎn)介(附申辦材料樣單),城鄉(xiāng)參保居民關(guān)注“太湖醫(yī)保”微信公眾號(hào)后即可通過(guò)對(duì)話框發(fā)送慢性病申辦必要資料,工作人員后臺(tái)集中受理,每月組織醫(yī)保專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審認(rèn)定。
二是通過(guò)專(zhuān)用郵箱辦理。城鄉(xiāng)參保居民將申辦慢性病的必要資料通過(guò)照片或掃描件發(fā)送至thmxbsq@163.com專(zhuān)用郵箱,并留下申請(qǐng)人員身份證及聯(lián)系電話等詳細(xì)信息即可辦理。窗口工作人員通過(guò)郵箱下載附件材料集中受理,并將電話告知辦理情況。
三是通過(guò)傳真、微信或QQ等辦理。城鄉(xiāng)參保居民可以通過(guò)電話傳真(0556-4161556)或通過(guò)加窗口工作人員微信、QQ等即時(shí)通信工具,發(fā)送慢性病辦理的必要資料可以快速申請(qǐng)辦理慢性病,同時(shí)工作人員可以結(jié)合醫(yī)保信息系統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)信息指導(dǎo)患者辦理慢性病,辦理方便快捷。(汪朝暉)