一是優(yōu)化服務(wù)窗口。在江塘鄉(xiāng)為民服務(wù)中心衛(wèi)生計(jì)生、 民政、社保等窗口抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦證、辦事服務(wù)，設(shè)置了AB崗，實(shí)行了全員服務(wù)，向群眾公布工作人員姓名，手機(jī)號碼，自覺接受群眾監(jiān)督;在大廳窗口設(shè)有電子顯示屏、紙筆、電話、崗位標(biāo)牌，放置了辦事明白紙、親情卡，群眾走進(jìn)大廳一目了然。等候區(qū)配備桌椅、飲水機(jī)、紙杯等，為群眾營造溫馨、便利的辦事環(huán)境。
二是簡化辦事程序。在辦理衛(wèi)生計(jì)生證件和民政、社保等業(yè)務(wù)時(shí)，把“簡化手續(xù)，特事特辦”作為工作原則，保證群眾在辦理各類事項(xiàng)時(shí)隨到隨辦;對不符合辦理?xiàng)l件的，做到耐心細(xì)致的解釋，最大限度減少群眾辦理各類證件和事項(xiàng)環(huán)節(jié)，讓群眾少跑冤枉路。
三是推行代辦制度。在村級設(shè)立為民服務(wù)全程代理工作站，由村衛(wèi)生計(jì)生和民政、社保等專干兼職代辦員，將受理申請事項(xiàng)統(tǒng)一報(bào)送鄉(xiāng)為民服務(wù)中心窗口，形成縱向貫通、橫向聯(lián)合的鄉(xiāng)村為民代辦體系，真正實(shí)現(xiàn)“群眾辦事，干部跑腿，全程免費(fèi)服務(wù)”的新景象。(查全華）
今天是：
